让数据多“跑路” 让企业少“跑腿”——株洲市公共资源交易中心持续优化营商环境在行动

为持续优化营商环境，今年3月以来，株洲市公共资源交易中心聚焦企业办事难点痛点堵点，创新推出“电子档案系统”升级版服务，以数字化手段推动公共资源交易服务效能与安全防护“双提升”，实现让“数据多跑路，企业少跑腿”的政务服务新范式。

技术赋能：全流程线上化按下“快进键”

此前，代理机构要获取项目监控音视频，需专人携带设备至现场拷贝，流程繁琐且存在数据传输风险。全新升级的电子档案系统依托政务云平台与数字认证技术，构建“身份核验——权限授权——视频检索——一键下载”全链条线上服务闭环。用户可通过关键词、项目编号等多维精准检索目标文件，支持高清格式下载，操作界面简洁直观，全程“零排队”“零接触”，较传统模式效率大幅提升。

安全加码：筑牢数据防护“金钟罩”

系统以“数据安全”为底线，构建多重防护机制：采用国密算法加密传输，结合动态口令、IP地址白名单等技术手段严格限定访问权限；文件下载留存操作日志，实现“来源可溯、去向可查”。截至目前，系统已安全支撑超100多个项目音视频文件在线调取，发生信息泄露事件为0，为交易各方合法权益筑牢“数字安全网”。

企业有感：降本增效跑出“加速度”

“以往每月至少跑3次现场，现在足不出户就能完成下载。”一家招标代理机构负责人赞不绝口。新服务不仅为企业节省人力、交通住宿等直接成本，更通过实时调取项目全流程记录，为业务复盘、争议处理提供高效证据支撑，推动交易透明度与规范性显著提升，相关做法获市场主体广泛好评。

未来展望：智慧监管迈向“深水区”

“这是我们数字化改革的阶段性成果，更是优化服务的新起点。”该中心监督服务科负责人表示，下一步将重点推进AI智能分析、区块链存证等技术应用，探索交易过程风险预警、异常行为自动识别等功能，推动政务服务向“智能化、精细化、主动化”升级。同时，中心将开展线上操作培训与专项指导，确保市场主体全面掌握系统功能，让数字化红利惠及更多企业。

从“现场办”到“网上办”，市公共资源交易中心以数字化改革为切口，撬动营商环境“优”无止境。随着更多智慧化服务场景落地，政务服务的“温度”与“智度”正转化为企业发展的“信心”与“动力”，为深入推进以降成本为核心的优化营商环境改革注入新动能。